Direkter 10/5-Hersteller-Support und Security Updates Für die langfristige Absicherung von LANCOM Geräten erhalten Sie mit LANcare Direct 10/5 schnellen Zugang zu unserem umfassenden Know-how und technische Unterstützung: Qualifizierte Hilfestellung steht Ihnen innerhalb von vier Stunden während der Service-Zeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr (MEZ)) zur Verfügung – bei telefonischer Meldung massiver Betriebsstörungen sogar in nur zwei Stunden. Auf einen Blick Zeitraum3 Jahr(e) Servicezeit (Stunden x Tage)10x5 Antwortzeit4 h Telefonischer Supportja Produktbeschreibung Schnelle, priorisierte Unterstützung direkt vom Hersteller Bei der Verwaltung und dem effizienten Betrieb von Netzwerken geht eine hohe Systemverfügbarkeit Hand in Hand mit zugesicherten Reaktionszeiten, wenn Probleme entstehen. Greifen Sie daher für das registrierte Gerät auf professionelle Hilfe direkt vom Hersteller zurück – und das unabhängig davon, in welcher Phase des Lifecycle Managements sich das LANCOM Ger...
Mit LANcare sichern Sie sich Sorgenfreiheit auf lange Sicht: Als starke Basis für den kontinuierlichen, sicheren Geschäftsbetrieb sind mit den LANcare-Produkten Kosten und Leistungen von Beginn an kalkulierbar, damit LANCOM Geräte langfristig abgesichert sind. Die konsistente Unterstützung steht je nach gewähltem LANcare-Produkt in Form von Hersteller-Support mit zugesicherten Service- und Reaktionszeiten, Security Updates und dem Vorabaustausch des Gerätes zur Verfügung.
> Highlights
- Direkter Hersteller-Support mit 10/5 Verfügbarkeit und zusätzlicher 24/7-Notfall-Hotline für alle LANCOM Geräte
- Zugesicherte Erstreaktionszeit von max. 30 Minuten bei der telefonischen Meldung massiver Betriebsstörungen (Priorität 1)
- Service-Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr (MEZ) mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden für Anliegen abseits massiver Betriebsstörungen (Priorität 2)
- Security Updates für den zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb während der Laufzeit
- Laufzeitbasiert für 1, 3 oder 5 Jahre und erhältlich als S-, M-, L- und XL-Variante je nach Gerätetyp, verlängerbar bis zum End of Life des Gerätes durch eine erneute Registrierung > Produkttyp
- Service
- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant > Spezifikationen
- Virtueller Artikel
- Laufzeit: 3 Jahr(e)
- Lizenzbindung: gebunden an Gerät
- Auslieferungsmedium: E-Mail
- Art: Serviceoption > Versand
- WEEE: 45401549 > Grundeigenschaften
- Farbe: keine Farbe > Lieferumfang
- LANCOM LANcare Direct 10/5 - XXL (3 Jahre) E-Mail Versand
- Hinweistext Lieferumfang: Die Service-Kategorie (S, M, L und XL) jedes LANCOM Gerätes ist in der LANCOM Preisliste zu finden.
